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至快时尚自救Zara用AR武装门店HM投资

发布时间:2021-10-12

快时尚自救:Zara用AR武装门店,H&M投资新技术

核心提要:据《金融时报》报导,Zara下个月将在全球120个旗舰店推出AR(增强现实)技术,吸引千禧1代光临。

当消费者下载指定App,靠近门店内AR橱窗式时,就会摹拟模特试穿该橱窗亵服服的场景。消费者可根据AR摹拟效果来决定是不是直接下单购买。

除AR技术外,Zara还在3月9日宣布在美国80间门店引入机器人,来提高消费者 线上定单、线下取货 的效力。未来消费者在实体门店内只需通过机器扫码便可领取线上定单,节省了柜台排队的时间。

Zara正在走向数字化和高科技,以对抗电商对其的影响。法国兴业银行分析师Anne Critchlow在最近的1份报告中称,在实体店零售业中,很难找到没被电商 打垮 的案例,Zara母公司Inditex就是其中1个。

在全球快时尚品牌里,Zara母公司是为数不多销售额仍保持增长的公司,但其前景也使人耽忧。3月14日晚间,Inditex发布2017年Q4财报,由于毛利率创下历史新低,销售额增速进1步放缓,降至个位数,致使开盘后股价跌了2%。

Inditex销售额增速、净收入增速

投行分析师也对Zara过去1年频繁打折的策略持致使品牌同店销售按年减少1%怀疑态度,就在发布财报前,摩根大通下调了Inditex的目标股价,致使ZARA开创人阿曼西奥 奥特加1天内全力打造中国服装络招商加盟平台!财富缩水43亿美元。

不过,在2017年全年财报中,Zar为消费者提供满意的、独特的穿着体验;a销售额增长达40%,整体销售额占比提升至了10%,成为最大亮点。对Zara来讲,应对销售放缓的方式就是门店数字化和线上渠道,吸引更多年轻人到店购物和上购物。

另外一快时尚品牌优衣库,早早就在门店内也放了1块互动 智能屏 ,利用技术来提高消费者购买几率。据36氪此前报导,优衣库的 智能买手 电子屏为实际购物转化率带来了15%的提升。

相比较而言,H M的处境更加糟,改革动作更缓慢,连续几个季度的营收均为负增长,该公司一样是把眼光放在了技术革新上,在2月份的投资者会议上,H M方面表示,公司正投资新技术,以增加消费者的参与度。

在最重要的中国市场,H M终究选择天猫来开辟电商业务,并将在3月21日正式入驻。此前,H M1直是自营电商,效果1直不加,而对手Zara早已进驻天猫。除线上卖衣服之外,H M和天猫还会在买通线上、线下购物体验与CRM系统等方面进行数字化的转型。

随着互联时期的不断深入与消费升级的到来,消费者更了解时尚的世界,并开始寻求品质,轻奢品牌逐步起势。1月初Forever21关闭了中国首家标志性门店,店铺原有位置被轻奢品牌sandro和maje替换。据麦肯锡此前的报告,未来5年,中国轻奢产品销售增幅预计可达11%⑴3%。

不过,在中国时尚市场细分化的情势下,特别在低线城市,快时尚品牌仍有需求。麦肯锡全球副董事合伙人栾岚认为,1些快时尚品牌没跟上消费者的步伐,致使出现问题,但是在调剂得当后,仍有反弹的机会。

但值得注以防为主意的是,快时尚10年前飞速增长已1去不复返了。

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